Wie kann ich bestellen?
Wählen Sie Ihren Favoriten Growing Concepts in unserem Webshop und legen Sie ihn in Ihren Warenkorb. Gehen Sie zum Warenkorb und befolgen Sie die Schritte im Checkout, um Ihre Bestellung aufzugeben: Erstellen Sie ggf. ein Konto, geben Sie Ihre Adressdaten ein, wählen Sie Ihre Zahlungsmethode, bestätigen Sie Ihre Bestellung und schließen Sie die Zahlung ab. Ihre Bestellung wurde dann aufgegeben und Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Sie haben eine Bestellung über unseren Webshop aufgegeben, aber versehentlich einen Fehler gemacht? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice:

Telefonisch erreichbar von Montag bis Freitag von 9 bis 13 Uhr.
(+31) (0)23 799 6681
Oder per E-Mail an support@growingconcepts.zendesk.com

 

 

Hilfe, ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was nun?
Innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung in Ihrem Posteingang. Nichts erhalten? Die E-Mail ist möglicherweise im Spam-Ordner oder im Junk-Mail-Ordner gelandet. Ist die Bestellbestätigung tatsächlich im Spam? Bitte fügen Sie unsere E-Mail-Adresse zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu. Dann landen unsere E-Mails in Zukunft immer in Ihrem Posteingang. Sollte sich die Bestellbestätigung nicht im Spam-Postfach befinden, kontaktieren Sie uns bitte unter support@growingconcepts.zendesk.com

Wie ist der Status meiner Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Dieser Code bietet Einblick in den Lieferstatus Ihrer Bestellung. Nichts erhalten? Überprüfen Sie dann, ob die Nachricht in Ihrem Spam gelandet ist.

Enthalten die angezeigten Preise die Mehrwertsteuer?
Ja, alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Unser Webshop ist nur für Privatkunden. Möchten Sie als Großhandelskunde bestellen? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.